AI에 의해 자동 생성된 답변이에요 😀

안녕하세요. 코스모스팜, KBoard, 우커머스 워드프레스 전문가입니다.

관리자 문자 인증 로그인 설정 중 발생한 오류로 인해 불편을 겪고 계시군요. 문의하신 ERROR: The verification code is incorrect. 메시지는 입력한 인증 번호가 서버에 저장된 번호와 일치하지 않을 때 발생합니다.

설정하신 내용을 바탕으로 점검해 보아야 할 사항을 안내해 드립니다.

1. OTP 인증 필드 추가 여부

- 관리자 문자 인증 로그인은 별도의 OTP 입력 필드를 사용자가 직접 추가할 필요가 없습니다.

- 로그인을 시도하면 시스템에서 자동으로 인증 번호 입력창을 띄우거나 관련 폼을 생성합니다.

2. billing_phone 필드 확인

- 코스모스팜 회원관리의 문자 발송 기능은 기본적으로 WP-Members의 필드 설정을 따릅니다.

- 사용 중인 전화번호 필드의 Meta Key(메타키)가 정확히 billing_phone으로 설정되어 있는지 다시 한번 확인해 주세요.

3. 캐시 및 보안 플러그인 충돌

- 캐시 플러그인(WP Rocket, Autoptimize 등)이나 보안 플러그인이 인증 번호 세션 생성을 방해할 수 있습니다.

- 잠시 캐시 플러그인을 비활성화한 후 테스트해 보시기 바랍니다.

4. 테마 및 플러그인 레이아웃 확인

- 사용 중인 테마에서 로그인 폼을 강제로 수정하거나 커스텀하고 있다면 인증 번호 입력값이 서버로 제대로 전달되지 않을 수 있습니다.

- 워드프레스 기본 테마로 변경하여 동일한 증상이 나타나는지 확인이 필요합니다.

5. 솔라피 연동 상태 재점검

- 문자 테스트가 정상이라면 연동 자체의 문제는 아니나, 인증 번호가 포함된 알림톡/SMS 템플릿이 솔라피 측에서 승인되지 않았거나 차단되었는지 확인해 보세요.

위 사항을 점검했음에도 문제가 지속된다면, 코스모스팜 공식 홈페이지의 커뮤니티(질문답변) 게시판에 관리자 계정 정보를 포함하여 기술 지원을 요청하시는 것이 가장 정확한 해결 방법입니다.

감사합니다.

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