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모든 질문은 커뮤니티를 이용 부탁드립니다.
전화 및 이메일 상담은 유료 기술지원에 대해서만 지원하고 있습니다.
유료 스킨에 관해서도 서버 환경설정 또는 테마의 구조상 문제일 경우가 많아 기술지원 비용은 동일하게 청구되오니 먼저 커뮤니티를 이용 부탁드립니다.
신규 개발, 오류 수정 등 유료 기술지원에 대한 구체적인 내용을 먼저 이메일로 보내주시면 친절하게 상담해드리겠습니다.
커뮤니티에서 저희에게 정보를 요청받으신 경우에는 다른 안내를 받으시기 전까지는 무상으로 점검해드리고 있습니다.
support@cosmosfarm.com070-4791-9449
업무시간: 월~금 10~17시, 점심시간: 12~13시
| 지원 내용 | 무료사용자 | 정기후원자 | 유료기술지원 |
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| 오픈소스지원 |  |
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| 커뮤니티지원 | |
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| 이메일지원 |  |
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| 전화지원 | |
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| 원격지원 | |
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| KBoard 스킨개발 | |
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| KBoard 커스터마이징 | |
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| 플러그인 개발 | |
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KBoard - 엔지니어 직접 지원, 설치, 백업 및 복구, 테마 최적화, 스킨 수정, 서버 이전, 기타 문제 해결
소셜댓글 - 장애 문의, 회원 연동 API, 스킨 수정, 도메인 이전, 기타 문제 해결
브라이트돌핀 - 초기 설치 및 셋팅, 기타 문제 해결
커뮤니티 - 코스모스팜 제품 사용자에게서 문제 해결 방법을 확인하고 공유합니다.
블로그 - 각각 제품에 대한 최신 정보를 확인하고 새로운 사용법을 익힙니다.
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