우커머스 주문에 관련된 질문입니다.

안녕하세요. 오프매치 입니다.

요즘 사이트에 이상한 현상이 생겨 글을 올립니다.

1. 우커머스 > 주문

주문의 상태 부분이 결제가 완료되었다면 완료됨으로 표시되었는데, 어제부터 완료됨 -> 처리중 으로 모두 바뀌어져 있습니다.

2. 코스모스팜 회원정보에서 개인이 계정을 삭제하도록 '계정삭제' 메뉴를 삭제하였는데도 불구하고, 하루에 4건이상의 계정이 삭제되고 있습니다. (현재 이주일만에 50건정도의 계정이 삭제되어서 계정삭제 메뉴를 임시로 막았습니다.)

혹시 이런현상이 왜 일어나는지 알고 계실까요?

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  • 안녕하세요~^^

    결제는 별도의 플러그인을 설치해서 사용 중이신지요?

    우커머스에서 주문 상태 중 처리중은

    상품 결제 후 재고 수량이 줄어든 상태입니다.

    배송을 준비하거나 배송 중인 경우가 이 상태에 해당됩니다.

     

    우커머스 주문 상태는

    워드프레스 관리자 -> 우커머스 -> 주문 -> 주문 선택 후

    상태 쪽에서 변경하실 수 있습니다.

     

    우커머스 주문 상태에 대한 자세한 내용은

    아래 링크를 참고 부탁드립니다.

    https://docs.woocommerce.com/document/managing-orders/

     

    코스모스팜 계정삭제는 어떻게 비활성화했는지요?

    워드프레스 관리자 -> 회원가입관리 -> 설정 페이지에서

    "계정 삭제 (탈퇴 기능)" 설정을 하실 수 있습니다.

    해당 기능 비활성화 시에도 계정 삭제가 발생하고 있다면

    다른 쪽(테마나 다른 플러그인 등)에서 계정 삭제가 가능한 건 아닌지도 점검해보셔야 할 듯합니다.

    고맙습니다.

이미지 사진은 imgur에 업로드한 뒤 링크 걸어주세요.
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