AI에 의해 자동 생성된 답변이에요 😀

코스모스팜 제품을 계좌이체로 구매하신 경우, 관리자가 입금 확인을 완료해야 다운로드 권한이 활성화됩니다. 입금 확인 및 다운로드 방법은 다음과 같습니다.

· 입금 확인 대기

계좌이체는 자동 결제 시스템과 달리 관리자가 직접 입금 내역을 확인한 후 승인 처리를 합니다. 영업일 기준 확인까지 시간이 소요될 수 있습니다.

· 구매 목록 확인 및 다운로드

입금 확인이 완료되면 아래 경로에서 제품을 다운로드할 수 있습니다.

1. 코스모스팜 공식 홈페이지에 로그인합니다.

2. 스토어 메뉴의 구매 목록 및 다운로드 페이지로 이동합니다.

3. 해당 페이지에서 구매하신 플로팅 메뉴 제품 옆의 다운로드 버튼을 클릭합니다.

- 주소: https://www.cosmosfarm.com/accounts

· 라이선스 기간 확인

구매 목록 페이지에서 제품명 아래에 표시된 회색 글씨를 통해 남은 라이선스 기간도 함께 확인하실 수 있습니다.

만약 입금 후 상당 시간이 지났음에도 다운로드가 활성화되지 않는다면, 코스모스팜 홈페이지의 고객센터나 커뮤니티를 통해 입금자명과 함께 문의를 남겨주시면 더 빠른 처리가 가능합니다.

↓ 아래 버튼을 눌러서 피드백해주세요.