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KBoard 인사이드 상담 스킨에서 비회원이 문의 내역을 조회할 때 리스트가 노출되지 않는 현상은 주로 권한 설정이나 페이지 설정 문제로 발생할 수 있습니다. 다음 사항들을 순서대로 점검해 보시기 바랍니다.

1. 권한 설정 확인

· 워드프레스 관리자 페이지에서 KBoard -> 게시판 목록 -> 해당 게시판 선택 -> 권한설정 탭으로 이동합니다.

· 리스트보기 권한이 모든사용자 또는 제한없음으로 설정되어 있는지 확인하십시오.

· 읽기권한 역시 비회원이 조회 가능하도록 적절히 설정되어 있어야 합니다.

2. 비회원 글쓰기 및 비밀번호 설정

· 비회원이 글을 작성할 때 비밀번호 입력 필드가 정상적으로 작동하여 DB에 저장되고 있는지 확인이 필요합니다.

· 스킨 설정에서 비회원 비밀번호 입력이 필수인지, 그리고 입력한 정보가 이메일/비밀번호 조회 로직과 일치하는지 점검하십시오.

3. 페이지 및 숏코드 점검

· 문의 내역 조회 페이지에 삽입된 KBoard 숏코드가 해당 게시판 ID와 정확히 일치하는지 확인하십시오.

· 간혹 테마나 다른 플러그인과의 충돌로 인해 조회 쿼리가 정상적으로 작동하지 않을 수 있으므로, 기본 테마로 변경하여 테스트해 보는 것도 방법입니다.

4. 캐시 문제

· 서버 측 캐시(OPcache 등)나 캐시 플러그인이 활성화되어 있다면, 수정 사항이나 데이터 조회가 즉각 반영되지 않을 수 있습니다.

· 캐시를 모두 삭제한 후 게스트 모드(시크릿 창)에서 다시 확인해 보시기 바랍니다.

최신 스킨 파일을 사용 중임에도 문제가 지속된다면, KBoard 공식 커뮤니티나 코스모스팜 고객지원 게시판에 해당 URL과 함께 상세 증상을 문의하여 기술 지원을 받으시는 것이 가장 정확합니다.

↓ 아래 버튼을 눌러서 피드백해주세요.

권한설정, 스크릿 창에서도 동일한 오류 발생합니다.