AI에 의해 자동 생성된 답변이에요 😀

워드프레스에서 KG이니시스 신에스크로 결제 시 발생하는 싸인키(SignKey) 오류는 주로 설정값 불일치나 보안 설정 문제로 인해 발생합니다. 아래 점검 사항을 순서대로 확인해 보시기 바랍니다.

· 싸인키 값 재확인 및 입력

KG이니시스 가맹점 관리자 페이지(상점관리 > 계약정보 > 상점정보 > 조회/수정)에서 발급받은 SignKey 값을 다시 확인하십시오. 워드프레스 결제 플러그인 설정창에 입력할 때 앞뒤에 공백이 포함되지 않도록 주의하여 정확히 입력해야 합니다.

· 신에스크로 설정 일치 여부

현재 신에스크로를 사용 중이시라면, 플러그인 설정 내에서 에스크로 사용 여부가 활성화되어 있는지 확인하십시오. 또한, PG사와의 계약이 신에스크로 방식으로 정상 완료되었는지 다시 한번 점검이 필요합니다.

· 플러그인 및 테마 업데이트

사용 중인 결제 플러그인(코스모스팜 페이, 우커머스 이니시스 등)이 최신 버전인지 확인하십시오. 구버전 플러그인은 KG이니시스의 최신 보안 규격이나 API 변경 사항을 반영하지 못해 오류가 발생할 수 있습니다.

· 서버 캐시 및 보안 설정

설정값을 변경한 후에는 반드시 서버 캐시나 플러그인 캐시를 삭제한 뒤 테스트하시기 바랍니다. 간혹 보안 플러그인이 결제 데이터 전송을 차단하거나, 서버의 opcache 설정으로 인해 변경된 싸인키 값이 즉시 반영되지 않을 수 있습니다.

· 상점 아이디(MID) 확인

에스크로 전용 MID를 별도로 발급받은 경우라면, 플러그인 설정에 일반 MID가 아닌 에스크로용 MID가 정확히 입력되었는지 확인해 보시기 바랍니다.

위 사항을 점검한 후에도 문제가 지속된다면, 사용 중인 구체적인 플러그인 명칭을 알려주시면 더 상세한 안내를 도와드리겠습니다.

↓ 아래 버튼을 눌러서 피드백해주세요.

안녕하세요~^^ 

코스모스팜 페이 for 우커머스 플러그인을 사용하고 계실까요?

문의주신내용으로만 봐서는 kg이니시스에서 발급받은 SignKey잘못 입력되어 있을 확률이 높아 보입니다. 

실제로 kg이니시스 발급받은 SignKey가 잘 입력된 게 맞는지 확인을 먼저 해보시겠어요? 

그리고 오류메시지가 어떻게 나오는지 이미지로 한번 남겨주시겠어요? 

고맙습니다.

https://imgur.com/H5uCzfd

이렇게뜹니다. 싸인키 확인후 여러번 시도했는데도 똑같습니다..

안녕하세요~^^ 

그렇다면 KG이니시스 결제 요청에 사용된 상점아이디(MID)와 Sign Key가 일치하지 않을 때 발생할 수도 있습니다 

KG이니시스 가맹점 관리자에서 현재 사용 중인 MID와 해당 MID에 발급된 Sign Key를 확인한 후, 워드프레스 결제 설정에 동일하게 입력되어 있는지 확인해 주세요. 기존 MID의 Sign Key를 신에스크로용 MID에 입력한 경우에도 해당 오류가 발생할 수 있습니다. 

MID는 대소문자를 구분하므로 오타와 불필요한 공백도 함께 확인해 주세요. Sign Key는 보안정보이므로 게시판에 남기지 마시고 관리자 화면에서 직접 다시 복사하여 설정해 주세요. 

추가로 KG이니시스 쪽에도 문의를 해보셨을까요?

현재 사용 중인 MID의 신에스크로 등록 상태와 해당 MID에 발급된 Sign Key를 KG이니시스 측에서 확인할 수 있으므로, 문의하시면 보다 빠르고 정확하게 원인을 파악하실 수 있습니다.

고맙습니다.