AI에 의해 자동 생성된 답변이에요 😀

안녕하세요. 코스모스팜, KBoard, 우커머스 워드프레스 전문가입니다.

KBoard 게시판을 설치하여 현재 보고 계신 문의 게시판처럼 AI 답변이 가능하도록 연동하는 것은 가능합니다. 홈페이지 제작 전이시라면 아래의 방법들을 검토해 보시기 바랍니다.

1. 사이드톡(SideTalk) AI 연동

코스모스팜에서 제공하는 사이드톡 서비스를 이용하면 KBoard 게시판과 AI 고객상담 기능을 연동할 수 있습니다. 현재 문의하신 게시판과 같이 AI가 자동으로 답변을 생성하는 환경을 구축하는 데 가장 적합한 방법입니다.

2. API 및 액션 훅 활용 (커스텀 개발)

개발이 가능한 환경이라면 KBoard의 kboard_document_insert 액션 훅을 사용할 수 있습니다. 게시글이 등록되는 시점에 ChatGPT와 같은 외부 AI API로 데이터를 전송하고, 생성된 답변을 자동으로 댓글이나 답글로 등록하도록 직접 구현하는 방식입니다.

3. 관련 추천 스킨 및 기능

· KBoard 에스크원 상담 스킨: Q&A 및 상담에 최적화된 레이아웃을 제공합니다.

· 닥톡 연동 기능: 특정 업종(병원 등)의 경우 상담 글을 외부 플랫폼으로 자동 전송하는 기능도 존재합니다.

홈페이지 제작 단계에서 사이드톡 도입을 먼저 고려해 보시는 것이 가장 빠르고 효율적인 방법이 될 것입니다. 추가로 궁금하신 점이 있다면 언제든 말씀해 주세요.

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