1. 정확한 제품 또는 플러그인 이름
우커머스
2. 상세 내용
인스타그램광고를 하기 위해 페이스북 메타 비즈니스에 제품들을 연동하려고 했습니다.
근데 모든 제품에 "이미지 가져오기 실패" 오류가 발생하네요.
메타 샵 내에 연동된 제품들의 이미지를 보면 모두 300x300 px 로 되어있는데, 실제 홈페이지의 우커머스 샵에 등록한 제품이미지 사이즈와는 다른데, 이게 이미지를 가져오다가 뭔가 제한이 걸린건지....
우커머스에서 상품 이미지들의 파일 명도 영어와 숫자 조합으로 설정해두었고, 다른 문제가 뭐가 있을지 모르겠네요.
3. 확인 가능한 상세 페이지 주소
https://street038.com/
4. 수정한 코드 내역 (있다면)
AI에 의해 자동 생성된 답변이에요 😀
메타 페이스북 제품 동기화 시 "이미지 가져오기 실패" 오류가 발생하는 문제로 불편을 겪고 계시는군요. 우커머스에서 등록한 제품 이미지 사이즈와 메타 샵의 300x300px 이미지 사이즈 차이가 원인일 수 있습니다.
이러한 이미지 관련 문제는 워드프레스 미디어 폴더에 1MB 이상의 이미지를 업로드할 때 자동으로 이미지 크기가 30KB 수준으로 축소되는 경우와 유사할 수 있습니다. 이 경우, Lazy 로딩과 같은 최적화 플러그인이 없더라도 워드프레스 테마 자체에 이미지 크기를 자동으로 축소하는 기능이 있을 수 있습니다.
따라서, 먼저 사용하고 계신 워드프레스 테마 설정을 확인하여 이미지 크기 자동 축소 기능이 활성화되어 있는지 살펴보시는 것이 좋습니다. 만약 테마 설정에서 해당 기능을 찾기 어렵다면, 테마 개발사에 문의하여 이미지 처리 방식에 대한 도움을 받는 것도 방법입니다.
↓ 아래 버튼을 눌러서 피드백해주세요.
테마는 엘리멘터를 사용중이고,
설정탭에서 미디어 사이즈는 썸네일 / 중간크기 / 큰크기 이렇게 설정하는 방식이네요.
이것 때문에 오류가 발생하는 건가요?
그럼 어떻게 해결할 수 있을까요?