코스모스팜 아이디/패스워드 찾기에 대해 문의 드립니다.

안녕하세요.

현재 "코스모스팜 회원관리"를 이용하고 있는데요.

 

개발중인 사이트가

ID를 따로 입력하지 않고 / 메일을 Login ID로 대체하고 있습니다.

 

아이디/패스워드 찾기 테스트중 문제가 발생했는데

패스워드 찾기는 초기화로 잘 작동되나

 

아이디 찾기 메뉴에서 아이디를 찾기 위해 "메일"을 입력하라고 하더라구요.

저희 사이트 이용자분들은 로그인 아이디인 "메일"을 몰라서 찾고자 하는상황이라서요.

 

등록된 "메일"을 찾고자 하는 방법은 없을까요?

 

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  • 안녕하세요~^^

    코스모스팜 회원관리 플러그인에서 이메일로 로그인하기 기능을 사용 중이신지요?

    회원가입 시 본인 인증 수단을 휴대폰이나 다른 무언가로 하고 있다면 찾을 수 있겠지만

    현재는 이메일로 하고 있기 때문에 가입할 때의 이메일을 잊어버릴 경우 찾는 데 어려움이 있습니다.

    해당 고객지원 쪽에서 직접 찾아주는 방식으로 하셔야 할 듯합니다.

    추후 연구 개발하여 코스모스팜 회원관리 플러그인에 휴대폰 인증 기능을 업데이트하도록 하겠습니다.

     

    참고로, 코스모스팜 공식 사이트에서도 별다른 개인정보를 받지 않기 때문에

    이메일을 기억하지 못하시면 저희 고객지원 쪽에서 전화 등으로 가입한 이메일을 찾아드리고 있습니다.

    추가로 개인정보를 받는 곳이 아니라면 전화연락 등으로 찾아주는 방법을 사용할 수밖에 없겠습니다.

    국내외 사이트 중 이메일만 정보를 받는 곳이라면 어디든 같은 상황입니다.

    고맙습니다.

이미지 사진은 imgur에 업로드한 뒤 링크 걸어주세요.
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