수고하십니다~ 게시판 답글에 관한 질문입니다.
기본의 게시판에 적용하는 페이지 이름을 바꾸고, 카테고리 기능을 유효화 했더니 지금까지 유저들의 질문에 달았던 저의 답글이 모두 사라지는 현상이 발생했습니다. 아래 스샷에서 표시한 답글들인데요, 여전히 괄호안에 답글 수는 표시되고 있지만 해당 글을 클릭해도 답변은 표시되지 않습니다. (이상하게도 맨 위의 게시글은 문제없이 표시됨니다)
어떻게 해결하면 좋을지요?
https://antfx.kr/forum/
https://www.evernote.com/l/ACtHfvRIyNBCF6zjEVUj1rPx5q270TQ6NfM/
안녕하세요~^^
KBoard 플러그인 설정을 변경한다고 해서
댓글이 지워지거나 하지는 않습니다.
워드프레스 관리자 -> KBoard -> 전체 댓글 쪽에 작성한 댓글이 있는지 확인해보시겠어요?
데이터베이스(DB) 접속이 가능하시다면 접속해서
kboard_comments 테이블에도 정보가 있는지 확인해보세요.
올려주신 내용만으로는 원인을 파악하기 어렵기 때문에
몇 가지 확인을 해보셔야 할 듯합니다.
정확한 원인을 파악하기 위해 디버그 모드를 활성화해서
에러 메시지를 표시하는지 확인해보시겠어요?
에러 메시지가 표시되지 않는다면
사용 중이신 테마나 다른 플러그인의 문제인지 확인해보셔야 할 듯합니다.
잠시 다른 테마로 바꿔서 확인해보시고
다른 플러그인을 하나씩 비활성화해가면서 충돌이 있는지 확인해보시겠어요?
고맙습니다.
워드프레스 관리자 -> KBoard -> 전체 댓글 쪽에도 제가 작성한 댓글이 하나뻬고 다 사라졌습니다.
따라서, 데이터베이스(DB) 는 확인할 필요도 없겠져? 있다한들 댓글들만 복원하는 방법도 모르겠고요.
그리고 '플러그인을 하나씩 비활성화해가면서 충돌이 있는지 확인해 보세요'라고 자주 말씀하시는데, 충돌이 있다한들 더는 KBoard를 위해 다른 필수(적어도 저한테는) 플러그인을 삭제할 수는 없는 상황입니다.
참고로, 아래와 같은 에러로그가 있었기에 캐쉬 관련 플러그인을 비활성시켜봐도 마찬가지네요.
Notice: Undefined offset: 0 in /home/marginpd/antfx.kr/public_html/wp-content/plugins/wp-fastest-cache-premium/pro/library/powerful-html.php on line 35
이점을 양해해 주시고, 해결책이 있다면 다시 도움 부탁드립니다!
안녕하세요.
문제가 되는 원인을 올려주신 내용만으로는 저희 쪽에서 원인을 파악하기 어렵기 때문에
디버그 모드 활성화 및 에러 메시지 확인, 플러그인, 테마 등을 먼저 확인해보시라고 안내드리고 있습니다.
또한 이전에도 설명드렸듯이 KBoard 플러그인 설정을 변경한다고 해서
댓글이 삭제되는 코드가 없기 때문에
댓글이 삭제되는 문제는 다른 쪽에서 원인을 찾아주셔야 할 듯합니다.
댓글이 완전히 삭제되었다면 복구가 불가능합니다.
다만, 서버에 백업된 데이터가 있다면 가능할 수 있습니다.
직접 백업 및 복구하는 게 어려우시다면
서버 관리자나 웹호스팅 업체에 연락해서 도움을 받아보셔야 할 듯합니다.
고맙습니다.
네., 답글 복원은 포기하고 다시 작성해야 될 것 같습니다ㅠㅠ