코스모스팜 스레드

관리자 계정으로 Add Media (워드프레스 메뉴) 오류

안녕하세요~ 이 내용은 최근에 발견한 오류 인데요, 

관리자 계정으로 글쓰기에 있어서, 워드프레스 에디터에 있는 Add Media 버튼을 클릭 하였을 시 정상적으로 작동 되지 않습니다. 
이 문제와 관련해서 어떤 조치가 필요할까요? 

버튼을 누르면, 캡쳐 사진처럼 화면이 어둡게 변한 후 저 상태로 아무런 일도 일어나지 않습니다. 저 상태에서 화면을 클릭하면 다시 원상태로 돌아오구요. 

(물론 관리자 계정에서만 해당되는 사안이긴 하지만, 기왕이면 모든 기능에 문제가 없으면 좋으니까요)

감사합니다. 

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  • 안녕하세요~^^

    올려주신 내용만으로는 원인을 파악하기 어렵습니다.

    원인을 찾기 위해서

    디버그 모드를 활성화해서 오류 메시지가 있는지 확인해보시겠어요?

    워드프레스 에러 확인하기 - 디버그 모드 활성화 방법

    크롬 브라우저의 개발자 도구(F12키) -> 콘솔(Console)을 확인하시면

    자바스크립트 에러 메시지를 확인하실 수 있습니다.

    에러 메시지가 표시된다면 어떤 메시지인지 알려주시겠어요?

    테마나 다른 플러그인과 충돌이 없는지도 확인해보셔야 할 듯합니다.

    실제 확인 가능한 페이지 주소도 알려주시겠어요?

    고맙습니다.

  • 답변을 이제야 답니다. 

    오류 화면은 아래와 같습니다. 화면을 끝까지 내리면 이런 화면이 보입니다. 

    확인 부탁드립니다. 

    감사합니다. 

  • 안녕하세요.

    KBoard(케이보드) 플러그인 게시글 작성 페이지의 에디터 상단에 표시되는

    미디어 추가(Add Media) 버튼과 KBoard 미디어 추가(KBoard Add Media) 버튼은 관리자에게만 표시됩니다.

     

    또, KBoard 플러그인에는 에디터 관련 코드가 없기 때문에

    워드프레스 내장 에디터 레이아웃이 깨지는 문제는

    사용 중이신 테마 또는 다른 플러그인의 문제일 가능성이 높습니다.

     

    잠시 다른 테마로도 테스트해보시고 다른 플러그인을 하나씩 비활성화해가면서

    충돌이 있는지 점검해보셔야 할 듯합니다.

     

    테마 교체 혹은 문제가되는 플러그인을 비활성화할 수 없는 상태라면

    워드프레스 관리자 -> KBoard -> 게시판 목록 -> 게시판 선택 -> 고급설정 페이지에서

    특정 테마 레이아웃 깨짐 방지 설정을 활성화하신 후 다시 확인해보시겠어요?

     

    별 차이 없다면 비활성화하신 후 고급설정 페이지에서

    아이프레임으로 보기 기능을 활성화해보시겠어요?

     

    최신 버전의 KBoard 플러그인을 사용 중이시라면

    게시글 작성 페이지에서만 아이프레임으로 표시하는

    글쓰기 아이프레임으로 보기 기능만 활성화해보시겠어요?

     

    KBoard 플러그인 업데이트 방법은

    아래의 링크를 참고해보세요.

    KBoard(케이보드) 플러그인 업데이트 방법

    고맙습니다.

  • 저희가 자체적으로 검토 해봤을때, 아무래도 KBoard 자체 문제는 아닌듯 합니다. 
    플러그인 충돌이나, 간섭에 의한 것으로 생각이 됩니다. 

    해결 방법은 아직 모르겠으나, 당장 일반 유저들에게는 큰 문제가 없는만큼 천천히 계속 찾아봐야겠습니다. 

    감사합니다. 

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