안녕하세요,
정기결제 서비스를 이용 중인 200ml 입니다.
다름이 아니라 일부 주문 건의 상품 이름이 비어 있어서 세부 내역을 볼 수 없는데,
어떻게 하면 될까요?
상품 정보는 딱히 바꾼 게 없습니다.
고맙습니다.
https://imgur.com/jByi4vY
안녕하세요~^^
올려주신 내용만으로는 원인을 파악하기 어렵습니다.
사용 중이신 코스모스팜 회원관리 플러그인의 버전이 어떻게 되시는지요?
최신 버전이 아니라면 최신 버전으로 업데이트해보시겠어요?
혹시 KBoard(케이보드) 플러그인이 설치되어 있다면,
워드프레스 관리자 -> 스토어 메뉴에서 설치하기 버튼을 눌러주시면 업데이트가 완료됩니다.
KBoard(케이보드) 플러그인이 설치되지 않았다면,
FTP로 접속해서 파일을 업로드(덮어쓰기) 해주셔야 합니다.
/wp-content/plugins/cosmosfarm-members 경로에 최신버전 파일을 업로드(덮어쓰기) 해주세요.
KBoard(케이보드) 게시판 스킨과 플러그인 설치 방법도 참고해주세요.
최신 버전에서도 같은 문제가 발생한다면
워드프레스에서 에러 혹은 알 수 없는 문제가 있을 때 대응 방법을 참고하셔서
에러 메시지나 충돌이 있는지 점검해보셔야 할 듯합니다.
점검 후에도 별다른 문제를 확인하지 못하셨다면
저희 고객지원 쪽 이메일로 워드프레스 관리자 계정과 FTP 접속 정보를 보내주시면 점검해드리겠습니다.
고맙습니다.