contact form 첨부파일 다운로드 시, "권한이 없습니다"

안녕하세요. contact form 스킨을 통해 입력받은 여러 정보 중 첨부 파일 필드가 있는데 다운로드 시 권한이 없습니다. 알림이 떠 문의 드립니다.
관련해서 검색해봤는데 적용한 부분은 아래와 같습니다.
설정 다 했다고 생각하는데 왜 권한 없음이 뜨는지, 해결방법 알 수 있을까요?
도움이 필요합니다..ㅠ

[기본 설정]
1 관리자 페이지에서 게시판 보기 --> 활성화
2 최대 첨부파일 개수 --> 3개

[권환 설정]
1 선택된 관리자 : 관리자아이디로 설정
2 읽기권환 : 관리자
3 쓰기권환 : 제한 없음 or 로그인한 사용자 모두 해봄
4 첨부파일 다운로드 권한 : 관리자

[고급설정]
1 관리자 페이지에서 게시판 보기
2 아이프레임으로 보기 --> 활성화
3 게시판 기본 화면 : 글쓰기 화면 (입력 폼을 먼저 보이게 하고 싶어서 이렇게 설정했습니다,)
4 글쓴 후 이동 화면 : 글쓰기 화면

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