선불폰충전에이모바일 해외에서도 단말기를 구입했는데 전파인증은 어떻게 받아야 하나요?
2015년 05월 01일자로 단말기 자급제도 시행으로 개인당 1대에 대해서 전파연구소를 통해 전파인증 받지 않아도 사용이 가능합니다.
2015년 05월 01일자로 단말기 자급제도 시행으로 개인당 1대에 대해서 전파연구소를 통해 전파인증 받지 않아도 사용이 가능합니다.
선불폰충전에넥스텔레콤 해외에서 구입한 단말기나 자급제폰에 에넥스텔레콤 유심을 꽂아 사용이 가능한가요?
■ 해외 단말기 2010년07월 이후 출시된 모델은 기본적으로 해외 유심 사용제한(컨트리락) 해제되어 출시가 되어 사용이 가능합니다. 단, 2010년07월 이전에 출시된 일부 단말기는 제조사로 해외유심 사용제한 해제 가능여부를 확인 후 제조사에서 해외 유심 사용제한(컨트리락)해제 후 사용 가능합니다. ■ 자급제폰 WCDMA 이상 기술규격이 탑재된 국내외 출시 모든 단말기가 가능합니다. (※ 2008년07월 이후 출시단말부터 가능) ※ 해외단말기 및 자급제폰 이용 시 MMS, 데이터 등 일부 서비스에 제한이 있을 수 있으며, 일부 단말기의 경우 당사의 서비스를 이용이 불가합니다.
■ 해외 단말기 2010년07월 이후 출시된 모델은 기본적으로 해외 유심 사용제한(컨트리락) 해제되어 출시가 되어 사용이 가능합니다. 단, 2010년07월 이전에 출시된 일부 단말기는 제조사로 해외유심 사용제한 해제 가능여부를 확인 후 제조사에서 해외 유심 사용제한(컨트리락)해제 후 사용 가능합니다. ■ 자급제폰 WCDMA 이상 기술규격이 탑재된 국내외 출시 모든 단말기가 가능합니다. (※ 2008년07월 이후 출시단말부터 가능) ※ 해외단말기 및 자급제폰 이용 시 MMS, 데이터 등 일부 서비스에 제한이 있을 수 있으며, 일부 단말기의 경우 당사의 서비스를 이용이 불가합니다.
선불폰충전에넥스알뜰폰 교통카드 기능도 가능한가요?
교통카드 기능이 있는 유심과 교통카드 기능이 있는 단말기를 사용 할 경우 유심 종류에 따라 캐시비/티머니 어플을 설치하여 사용이 가능합니다. ※ 단, 타향 이용시에는 교통카드기능에 제한이 됩니다. ※ 에넥스텔레콤에서는 교통카드 기능이 있는 유심카드는 판매하지 않습니다. 고객님께서 KT전용 교통카드 기능이 있는 유심카드를 별도로 구입해 주셔야 됩니다.
교통카드 기능이 있는 유심과 교통카드 기능이 있는 단말기를 사용 할 경우 유심 종류에 따라 캐시비/티머니 어플을 설치하여 사용이 가능합니다. ※ 단, 타향 이용시에는 교통카드기능에 제한이 됩니다. ※ 에넥스텔레콤에서는 교통카드 기능이 있는 유심카드는 판매하지 않습니다. 고객님께서 KT전용 교통카드 기능이 있는 유심카드를 별도로 구입해 주셔야 됩니다.
선불폰충전A모바일은 어떤 단말기 이용이 가능한가요?
* KT향: 제조사 상관없이 모두 호환 가능 * SKT향: 제조사 상관없이 2008년 이후 출시 단말기. (단, MMS /영상통화 제약 발생 할 수 있음) * LGU+: 2014.9월 이후 출시(갤럭시노트4 출시 이후 모델) (단, MMS /영상통화 제약 발생 할 수 있음) ※ 타향 4G(LTE)기종의 경우, 1. 기기에 따라 당사 이용 시 3G로만 이용이 가능합니다. 예) LG-F460L G3 Cat.6(2014.7월 이후 출시만 가능), IM-A920S 등 자세한 내용은 단말기 제조사를 통하여 확인이 가능합니다.
* KT향: 제조사 상관없이 모두 호환 가능 * SKT향: 제조사 상관없이 2008년 이후 출시 단말기. (단, MMS /영상통화 제약 발생 할 수 있음) * LGU+: 2014.9월 이후 출시(갤럭시노트4 출시 이후 모델) (단, MMS /영상통화 제약 발생 할 수 있음) ※ 타향 4G(LTE)기종의 경우, 1. 기기에 따라 당사 이용 시 3G로만 이용이 가능합니다. 예) LG-F460L G3 Cat.6(2014.7월 이후 출시만 가능), IM-A920S 등 자세한 내용은 단말기 제조사를 통하여 확인이 가능합니다.
선불폰충전유심단독 신청 시 가입 가능한 단말기가 궁금합니다.
* KT향: 제조사 상관없이 모두 호환 가능 * SKT향: 제조사 상관없이 2008년 이후 출시 단말기. (단, MMS /영상통화 제약 발생 할 수 있음) * LGU+: 2014.9월 이후 출시(갤럭시노트4 출시 이후 모델) (단, MMS /영상통화 제약 발생 할 수 있음) ※ 타향 4G(LTE)기종의 경우, 1. 기기에 따라 당사 이용 시 3G로만 이용이 가능합니다. 예) LG-F460L G3 Cat.6(2014.7월 이후 출시만 가능), IM-A920S 등 자세한 내용은 단말기 제조사를 통하여 확인이 가능합니다.
* KT향: 제조사 상관없이 모두 호환 가능 * SKT향: 제조사 상관없이 2008년 이후 출시 단말기. (단, MMS /영상통화 제약 발생 할 수 있음) * LGU+: 2014.9월 이후 출시(갤럭시노트4 출시 이후 모델) (단, MMS /영상통화 제약 발생 할 수 있음) ※ 타향 4G(LTE)기종의 경우, 1. 기기에 따라 당사 이용 시 3G로만 이용이 가능합니다. 예) LG-F460L G3 Cat.6(2014.7월 이후 출시만 가능), IM-A920S 등 자세한 내용은 단말기 제조사를 통하여 확인이 가능합니다.
선불폰충전에넥스텔레콤 현재 타 통신사 이용 중, 지금 사용 중인 번호로 그대로 사용 할 수 있나요?
네 가능합니다. 휴대폰/유심단독 신청 시 가입유형에 번호이동을 체크해주신 후 가입 신청해 주시면 사용하시던 번호 그대로 사용이 가능합니다.
네 가능합니다. 휴대폰/유심단독 신청 시 가입유형에 번호이동을 체크해주신 후 가입 신청해 주시면 사용하시던 번호 그대로 사용이 가능합니다.
선불폰충전에넥스텔레콤 부가서비스 가입은 어떻게 하나요?
부가서비스 가입은 가입서 신청 시 기재란에 기재해주시거나, 개통 완료 후 에넥스텔레콤 홈페이지(https://www.annextele.com)에 가입▶MYPAGE를 통해서 신청/변경/취소 서비스 이용이 가능합니다.
부가서비스 가입은 가입서 신청 시 기재란에 기재해주시거나, 개통 완료 후 에넥스텔레콤 홈페이지(https://www.annextele.com)에 가입▶MYPAGE를 통해서 신청/변경/취소 서비스 이용이 가능합니다.
선불폰충전휴대폰 사용법 및 기능, A/S가 필요할 땐 어디로 문의하면 되나요?
네, 핸드폰 A/S는 핸드폰 제조사의 A/S센터를 통해 받으 실 수 있습니다. 우선 고객님의 핸드폰 제조사를 확인하여 대표번호로 전화 상담을 받으시거나 제조사 A/S센터 홈페이지를 통해 가까운 A/S센터를 확인 하신 후 내방하여 서비스를 받으시기 바랍니다. [ 제조사 안내 ] 삼성전자 : 1588-3366 LG전자 : 1588-7777 베 가 : 1588-5729 애 플 : 1544-2662
네, 핸드폰 A/S는 핸드폰 제조사의 A/S센터를 통해 받으 실 수 있습니다. 우선 고객님의 핸드폰 제조사를 확인하여 대표번호로 전화 상담을 받으시거나 제조사 A/S센터 홈페이지를 통해 가까운 A/S센터를 확인 하신 후 내방하여 서비스를 받으시기 바랍니다. [ 제조사 안내 ] 삼성전자 : 1588-3366 LG전자 : 1588-7777 베 가 : 1588-5729 애 플 : 1544-2662
선불폰충전타사 이용중인 번호를 A모바일에서도 사용할 수 있나요?
네 가능합니다. 타사(SKT,KT,LGU+,타알뜰폰통신사) 가입 고객님의 경우 현재 사용중인 번호 그대로 chr(34)번호이동chr(34)을 통해 A모바일에 가입 가능합니다. 단, 2G폰 번호(011.016.017.018)는 번호를 3G전용번호인 010으로 변경됩니다. ※ 타사 이용중 인 번호가 선불번호 혹은 군 전용 번호일 경우 번호이동은 불가합니다. 선불번호의 경우 후불요금제로 변경 완료 후 이동 가능합니다. (자세한 사항은 이용 중인 통신사로 문의 바랍니다.)
네 가능합니다. 타사(SKT,KT,LGU+,타알뜰폰통신사) 가입 고객님의 경우 현재 사용중인 번호 그대로 chr(34)번호이동chr(34)을 통해 A모바일에 가입 가능합니다. 단, 2G폰 번호(011.016.017.018)는 번호를 3G전용번호인 010으로 변경됩니다. ※ 타사 이용중 인 번호가 선불번호 혹은 군 전용 번호일 경우 번호이동은 불가합니다. 선불번호의 경우 후불요금제로 변경 완료 후 이동 가능합니다. (자세한 사항은 이용 중인 통신사로 문의 바랍니다.)
선불폰충전에이모바일 가입 시 신분증으로 인정되는 범위는 어떻게 되나요?
본인확인으로 인하여 관공서에서 발급 된 신분증만 인정됩니다. - 주민등록증 - 주민등록증발급확인증 ( 발급일로 부터 익을 이용 가능하며 기간만료 시 이용은 불가 합니다.) - 운전면허증 신분증으로 인정이 되지 않는 증빙서류 - 사진 미부착, 주민등록번호가 식별되지 않는 신분증 - 신분증 사본 - 갱신기간이 만료된 운전면허증 또는 재발급으로 사용 불가한 신분증 - 재직증명서, 재학증면서, 사원증
본인확인으로 인하여 관공서에서 발급 된 신분증만 인정됩니다. - 주민등록증 - 주민등록증발급확인증 ( 발급일로 부터 익을 이용 가능하며 기간만료 시 이용은 불가 합니다.) - 운전면허증 신분증으로 인정이 되지 않는 증빙서류 - 사진 미부착, 주민등록번호가 식별되지 않는 신분증 - 신분증 사본 - 갱신기간이 만료된 운전면허증 또는 재발급으로 사용 불가한 신분증 - 재직증명서, 재학증면서, 사원증