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자주 묻는 질문 (FAQ)
1. 알뜰 선불폰에서도 가족 결합 할인이 가능한가요?
일반적으로 알뜰폰은 가족 결합 할인이 제공되지 않는 경우가 많습니다. 다만, 일부 알뜰폰 업체에서는 자체적으로 결합 할인을 제공하니 확인이 필요합니다.
2. 선불폰에서도 번호 이동이 가능한가요?
네, 가능합니다. 기존 번호를 유지하며 알뜰 선불폰으로 이동할 수 있습니다. 단, 이동 시 기존 통신사 해지 절차가 필요합니다.
3. 무제한 데이터 사용 시 속도 저하가 심한가요?
사용량에 따라 속도 제한이 걸리는 경우가 많습니다. 특히 고속 데이터 사용량을 초과하면 속도가 1~3Mbps로 떨어질 수 있습니다.
4. 데이터 속도 제한 시 얼마나 느려지나요?
3Mbps 정도의 속도에서는 일반적인 웹 서핑과 SNS 이용은 가능하지만, 고화질 영상 스트리밍이나 파일 다운로드 시 느리게 느껴질 수 있습니다.
5. 자동 충전이 아닌 경우, 사용 기한이 지나면 어떻게 되나요?
선불폰은 사용 기한이 지나면 서비스가 자동으로 중단됩니다. 이를 방지하려면 자동 충전을 설정하거나 미리 충전해두어야 합니다.
6. 알뜰 선불폰으로 해외에서도 사용 가능한가요?
일부 알뜰폰은 로밍 서비스를 제공하지만, 일반 통신사보다 선택지가 적거나 요금이 비쌀 수 있습니다. 여행 전 로밍 서비스 제공 여부를 꼭 확인하세요.
7. 알뜰 선불폰은 고객센터 상담이 원활한가요?
일부 알뜰폰 업체는 대형 통신사에 비해 고객센터 상담이 원활하지 않을 수 있습니다. 문제가 생겼을 때 대응이 늦을 수 있으니 미리 알아두세요.