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주요 통신사 고객센터 연락처:

SKT: 114 / 1599-0011
KT: 100 / 1588-0010
LG U+: 1544-0010
알뜰폰: 개별 통신사 확인 필요
먼저 고객센터에 문의하여 데이터가 서버에 남아 있는지 확인하세요!

선불 eSIM 데이터 복구를 시도하는 방법
✅ 1) 통신사 고객센터에 문의하여 데이터 확인
통신사 시스템에서 최근 데이터 충전 기록과 사용 내역을 확인할 수 있습니다.
✔ 데이터가 반영되지 않았다면, 통신사에서 직접 복구해줄 수도 있음
✔ 일부 통신사는 일정 기간 내 미사용 데이터 복구 가능
✔ 문의 시 전화번호, eSIM 프로파일 정보, 충전 기록 제공

) 복구가 불가능한 경우
❌ eSIM 프로파일을 삭제한 경우
❌ 유효기간이 만료되어 데이터가 자동 소멸된 경우
❌ 데이터가 이미 사용된 경우 (통신사에서 확인 가능)
❌ 이전 기기에서 eSIM을 삭제하고 새로운 기기에 다시 설치하려는 경우

즉, 데이터가 사라졌더라도 통신사 기록에 남아 있으면 복구 가능할 수도 있지만, 삭제하거나 만료된 데이터는 복구가 어렵습니다.

선불 eSIM 데이터 복구가 가능한 경우와 불가능한 경우
✅ 1) 복구 가능할 수 있는 경우
✔ 충전한 데이터가 반영되지 않은 경우
✔ 일시적인 네트워크 오류로 데이터가 표시되지 않는 경우
✔ 통신사 정책에 따라 사용 내역을 확인할 수 있는 경우
✔ eSIM을 삭제하지 않고 동일한 기기에서 문제 발생한 경우

eSIM을 사용하다가 데이터가 소진되거나 초기화되었을 때, 데이터를 복구할 수 있을까요?
많은 사용자들이 eSIM 데이터가 사라졌거나 충전한 데이터가 반영되지 않았을 때 해결 방법이 있는지 궁금해합니다.
이번 글에서는 선불 데이터 eSIM의 데이터 복구 가능 여부와 해결 방법을 정리해보겠습니다.

결론: eSIM 오류 코드, 이렇게 해결하세요!
✔ QR 코드 등록 오류 → Wi-Fi 연결 후 재시도 또는 수동 입력
✔ eSIM 프로필 다운로드 실패 → 기기 저장 공간 확인 후 재등록
✔ 네트워크 연결 오류 → APN 설정 확인 후 네트워크 재검색
✔ 서비스 없음 오류 → 네트워크 설정 초기화 후 다시 연결
✔ 등록 제한 오류 → 기존 eSIM 삭제 후 재등록
✔ 요금제 적용 오류 → 충전 내역 확인 후 데이터 사용 가능 여부 점검

이 방법을 따르면, 선불 데이터 eSIM 설정 중 발생하는 오류를 빠르게 해결할 수 있습니다

6. 요금제 적용 오류 (오류 코드: eSIM-500, eSIM-501, eSIM-502)
오류 원인:

선불 요금제 충전이 정상적으로 적용되지 않음
데이터가 부족하여 연결 불가
해결 방법:

통신사 고객센터에서 충전 내역 확인
설정 → 셀룰러 → eSIM을 기본 데이터 회선으로 설정했는지 확인
기기 재부팅 후 다시 연결 테스트
✅ 충전 후 즉시 반영되지 않으면 통신사 고객센터에 문의 필요!

4. “서비스 없음” 오류 (오류 코드: eSIM-300, eSIM-301, eSIM-302)
오류 원인:

eSIM이 활성화되지 않음
통신사 네트워크 등록 실패
개통 절차가 완료되지 않음
해결 방법:

설정 → 셀룰러 → 네트워크 선택 → 자동 선택 해제 후, 수동으로 통신사 네트워크 선택
설정 → 일반 → 재설정 → 네트워크 설정 재설정
통신사 고객센터에 개통 진행 여부 확인 (eSIM 활성화 요청 필요)
eSIM을 삭제하고, 다시 등록 후 활성화 시도
✅ 대부분 네트워크 수동 선택 또는 설정 초기화로 해결 가능!

3. 네트워크 연결 오류 (오류 코드: eSIM-200, eSIM-201, eSIM-202)
오류 원인:

eSIM이 활성화되었지만, 네트워크에 연결되지 않음
기기 설정 문제로 신호를 잡지 못함
APN 설정 오류로 데이터 접속 불가
해결 방법:

설정 → 셀룰러 → 기본 데이터 회선을 eSIM으로 변경
비행기 모드 ON/OFF 실행 후 네트워크 다시 검색
설정 → 셀룰러 → APN 수동 설정 (통신사별 APN 확인 후 입력)
통신사 고객센터에서 eSIM 활성화 여부 확인 요청
✅ APN을 올바르게 입력하지 않으면 데이터가 연결되지 않을 수 있음!

2. eSIM 프로필 다운로드 실패 (오류 코드: eSIM-100, eSIM-101, eSIM-102)
오류 원인:

기기 저장 공간 부족으로 eSIM 다운로드 실패
네트워크 문제로 다운로드가 중단됨
통신사 서버 문제로 프로필 등록 불가
해결 방법:

Wi-Fi 또는 모바일 데이터 연결 상태 확인 후 다시 다운로드
설정 → 셀룰러 → eSIM 삭제 후, QR 코드 다시 스캔
기기가 eSIM을 여러 개 저장할 수 있는지 확인 (저장 공간 부족 시 삭제 후 재시도)
통신사 서버 오류일 경우, 30분 후 다시 시도
✅ 일부 기기는 최대 2개의 eSIM만 저장 가능하므로 기존 eSIM을 삭제 후 재설정!