· 플러그인 최신 버전 업데이트

WP-Members 플러그인이 업데이트되면서 기존 코스모스팜 회원관리 플러그인과 충돌이 발생할 수 있습니다. 이 문제는 최신 버전에서 해결되었으므로, 코스모스팜 회원관리 플러그인을 최신 버전으로 업데이트하시기 바랍니다.

· 이메일로 로그인하기 설정 확인

회원관리 설정에서 이메일로 로그인하기 기능을 사용할 경우, 특정 버전에서 아이디 입력 필드가 사라지고 버튼만 남는 현상이 보고된 바 있습니다. 이 역시 플러그인 업데이트를 통해 해결 가능합니다.

· WP-Members 필드 설정 점검

워드프레스 관리자 페이지 내 설정 > WP-Members > 필드 탭에서 비밀번호 찾기에 필요한 필드들이 정상적으로 활성화되어 있는지 확인해 주세요.

· 우커머스(WooCommerce) 숏코드 충돌 확인

만약 우커머스를 함께 사용 중이라면, 회원정보 페이지에 [wpmem_profile] 대신 우커머스 전용 숏코드가 삽입되어 비밀번호 찾기 폼이 정상적으로 출력되지 않을 수 있습니다. 각각 별도의 페이지로 분리하여 설정했는지 확인이 필요합니다.

· 테마 및 캐시 플러그인 확인

사용 중인 테마의 functions.php에 추가한 커스텀 코드가 업데이트로 인해 초기화되었거나, 캐시 플러그인으로 인해 이전 화면이 계속 출력될 수 있습니다. 캐시를 모두 삭제한 후 다시 확인해 보시기 바랍니다.

위의 조치 후에도 문제가 지속된다면 코스모스팜 커뮤니티에 상세 내용을 남겨 기술 지원을 받아보시는 것을 권장합니다.