KBoard 에스크원 상담 스킨에서 답변대기, 답변완료는 카테고리2 기능을 활용하고 있습니다.

카테고리2를 별도로 설정하지 않을 경우,

기본적으로 상태는 답변대기, 답변완료로 설정됩니다.

게시글 작성 시 상태는 자동으로 답변대기로 설정되고

이후 관리자가 수동으로 답변완료로 수정하실 수 있습니다.

뭔가 설정을 바꾸거나 스킨 파일을 수정하신 적이 있으신지요?

올려주신 내용만으로는 원인을 파악하기 어렵습니다.

디버그 모드를 활성화해서 오류 메시지가 있는지 확인해보시겠어요?

워드프레스 에러 확인하기 - 디버그 모드 활성화 방법

고맙습니다.

* **KBoard 게시판 설정:** 관리자 페이지 → KBoard → 게시판 목록 및 관리에서 해당 게시판을 선택하여 설정을 변경할 수 있습니다.

* **입력 필드 설정:** 관리자 페이지 → KBoard → 게시판 목록 및 관리 → 게시판 선택 → 입력 필드 탭에서 입력 필드 설정을 확인하십시오. 에스크원 스킨에서 상태 값을 설정할 수 있는 필드가 있는지 확인하고, 필요한 경우 해당 필드를 추가하거나 수정하십시오.

만약 에스크원 스킨에서 기본 상태를 설정하는 옵션이 없다면, 스킨 개발자에게 문의하여 해당 기능을 추가하거나, 별도의 사용자 정의 코드를 사용하여 구현해야 할 수 있습니다.