올려주신 내용만으로는 원인을 파악하기 어렵습니다.

정확한 원인을 파악하기 위해 디버그 모드를 활성화해서

어떤 오류 메시지가 표시되는지 확인해보셔야 할 듯합니다.

디버그 모드 활성화 방법은 아래의 링크를 참고해보세요.

워드프레스 에러 확인하기 - 디버그 모드 활성화 방법

오류메시지가 나온다면 남겨주시겠어요?

오류 메시지가 표시되지 않는다면 잠시 다른 테마로 바꿔서 확인해보시고

다른 플러그인을 비활성화하신 후에도 확인해보셔야 할 듯합니다.

고맙습니다.

구매내역의 환불요청 버튼이 동작하지 않는 문제에 대해 안내해 드리겠습니다. 버튼이 활성화되지만 클릭해도 아무런 동작이 일어나지 않는다고 하셨군요.

이런 경우에는 몇 가지 가능한 원인이 있을 수 있습니다. 먼저, 버튼에 걸려있는 링크가 올바른지 확인해 보세요. 링크가 정확한 주문건을 가리키고 있는지 확인해야 합니다. 주문건의 링크가 https://managahasaipan.com/my-account/orders/#123714 와 같이 구매내역 페이지로 연결되어 있는지 확인해 주세요.

또한, 우커머스 부킹 플러그인을 통해 결제된 내역이라고 하셨는데, 해당 플러그인과 호환되는지 확인해 보세요. 플러그인이 최신 버전인지 확인하고, 다른 플러그인과의 충돌로 인해 문제가 발생하지는 않았는지도 확인해 주세요.

만약 위의 조치를 취했음에도 문제가 해결되지 않는다면, 다른 워드프레스 테마를 잠시 사용해 보는 것도 한 가지 방법입니다. 테마와의 호환성 문제일 수도 있으니, 다른 테마를 사용해 보시고 문제가 여전히 발생하는지 확인해 주세요.

만약 위의 조치들로도 문제를 해결할 수 없다면, 추가적인 정보를 제공해 주시면 더 자세한 도움을 드릴 수 있을 것입니다. 예를 들어, 사용하고 있는 테마와 플러그인의 버전, 환경 설정 등의 정보를 알려주시면 더 정확한 답변을 드릴 수 있습니다.

저희가 도움을 드리기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다!