해당 pg사에 문의 해보셨을까요? 

답변을 받은게 있다면 알려주시겠어요?

만일 아직 해당 pg사에 문의를 안해보셨다면

오류가 나오는 이유를 해당 pg사에 먼저 문의 해보시겠어요?

그리고 문의 온 답변을 다시 남겨주시겠어요?

고맙습니다.

주문을 취소하려고 하면 "[2673] 취소금액이 미정산 금액보다 큽니다."라는 메시지가 표시되고 환불이 되지 않는다는 말씀이시군요. 이런 경우에는 몇 가지 가능한 원인이 있을 수 있습니다.

첫째로, 결제 시스템이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 이 경우, 결제 시스템을 다시 확인하고 문제를 해결해야 합니다. WordPress에서는 다양한 결제 플러그인을 제공하므로, 해당 플러그인의 설정을 확인하고 문제를 해결할 수 있습니다.

둘째로, 결제한 금액보다 미정산된 금액이 더 큰 경우에도 이러한 메시지가 표시될 수 있습니다. 이 경우에는 정산 과정을 확인해야 합니다. WordPress에서는 정산 관련 플러그인을 사용하여 정산을 처리할 수 있습니다. 정산 설정을 확인하고 정상적으로 처리되도록 조치해야 합니다.

마지막으로, 주문 취소에 대한 권한이 부족한 경우에도 이런 메시지가 표시될 수 있습니다. 이 경우에는 관리자 계정으로 로그인하여 권한을 확인하고 필요한 조치를 취해야 합니다.

위의 가능한 원인들을 고려하여 문제를 해결해보세요. 그래도 문제가 해결되지 않는다면, 더 자세한 정보를 제공해주시면 다시 문의에 답변해드리겠습니다. 감사합니다!