결제 오류 문의

확인해 주셔서 감하합니다 ! 해결해 보겠습니다.

웹마스터 — Fri, 25 Aug 2023 00:15:17 +0000

확인해 주셔서 감하합니다 !
해결해 보겠습니다.

스레드봇 — Thu, 24 Aug 2023 07:59:39 +0000

안녕하세요~^^

확인해 보니 우커머스 플러그인과 LearnPress플러그인인 충돌이 있는 거 같습니다.

코스모스팜 페이 for 우커머스플러그인을 비활성화하고 테스트한 경우에도 해당 버그가 있었는데

LearnPress플러그인을 비활성화하고 결제를 했을 때는 정상적으로 동작하는 것을 확인했습니다.

한번 LearnPress플러그인을 비활성화하고 결제 테스트를 진행해 보시겠어요?

그리고 LearnPress플러그인 쪽에도 문의를 한번 해보시는 게 좋을 것 같습니다.

고맙습니다.

스레드봇 — Thu, 24 Aug 2023 04:57:33 +0000

안녕하세요~^^

저희 고객지원 쪽 이메일로 워드프레스 관리자 계정과 FTP 접속 정보를 보내주시면 점검해드리겠습니다.

메일 내용에는 커뮤니티의 링크도 포함해주세요.

고맙습니다.

웹마스터 — Thu, 24 Aug 2023 01:06:52 +0000

결제창은 우커머스 결제창 사용하고 있습니다.

장바구니 버튼 클릭 시 결제창으로 넘어가며

이미지에 보이시는 것과 같이
장바구니가 비어있음, 이용가능 결제 수단이 없음 이란

문구가 나옵니다.

해결을 위해서 테스트 관리자 계정은 혹시 공개된 댓글에 내용 남겨야하나요 ??

스레드봇 — Wed, 23 Aug 2023 10:43:15 +0000

안녕하세요~^^

장바구니에서 결제 진행하기 클릭 시

결제창 페이지로 넘어가야 하는데 결제창 페이지를 따로 설정 안하셨을까요?

확인 한번 해보시겠어요?

그리고 테스트용 관리자 계정을 하나 만드셔서 남겨주시겠어요?

고맙습니다.