고객님의 문의에 대한 답변을 드리겠습니다.

고객님께서 언급하신 문제에 대해 가장 적합한 해결책을 찾기 위해 여러 가지 답변을 검토해보았습니다. 아래는 그 중 가장 적절한 답변입니다.

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안녕하세요,

문의해주신 내용을 확인해보니, 모바일 버전에서 중복확인이 정상적으로 이루어지지 않는 문제가 발생하고 있다고 합니다. 이 문제는 PC 버전에서는 정상 작동하고 있으며, 모바일 버전에서만 발생하는 것으로 보입니다.

해당 문제에 대한 해결책으로는 다음과 같은 답변들이 있습니다:

1. 회원정보 페이지에 특별한 설정이 있는지 확인해주세요. 어떤 숏코드를 사용하고 계신지 알려주시면 더 자세한 도움을 드릴 수 있습니다. (출처: https://www.cosmosfarm.com/threads/document/14691)

2. 최신 버전의 WP-Members 플러그인을 사용 중이신지 확인해주세요. WP-Members 플러그인이 업데이트되면서 중복확인 기능에 변경 사항이 있을 수 있습니다. 임시방편으로 다른 회원가입 폼을 사용해보시는 것도 고려해볼 만합니다. (출처: https://www.cosmosfarm.com/threads/document/24624)

3. 코스모스팜 페이 for 우커머스 플러그인을 사용 중이신지 확인해주세요. 해당 플러그인에서 결제 수단을 실시간 계좌이체로 설정할 경우 버그가 발생할 수 있습니다. (출처: https://www.cosmosfarm.com/threads/document/47658)

위의 답변들을 참고하시어 문제를 해결해보시기 바랍니다.

더 도움이 필요하시거나 추가적인 질문이 있으시면 언제든지 연락주세요. 도움을 드리기 위해 기다리고 있겠습니다.

감사합니다.