저희 고객지원 쪽 이메일로 보내주신 정보로 확인해보니

KBoard 댓글 쪽에서 정렬 기능을 CSS 코드로 안 보이게 하신 듯합니다.

정렬 기능은 기본적으로 댓글 추천순, 작성순, 최신순으로 선택해서 확인해보실 수 있습니다.

해당 기능을 CSS로 가릴 경우 기본적으로는 추천순으로 적용됩니다.

그렇기 때문에 순서가 섞인 것처럼 보인 듯합니다.

만약, 해당 영역을 CSS로 안 보이게 하고

가장 최신에 작성된 댓글이 제일 하단에 표시되게 하시려면

아래의 코드를 추가해보세요.

add_filter('kboard_comments_list_orderby', 'kboard_comments_list_orderby_20211104', 10, 2);
function kboard_comments_list_orderby_20211104($orderby, $comment_list){
	$orderby = "`created` ASC";
	return $orderby;
}

가장 최신에 작성된 댓글이 제일 상단에 표시되게 하시려면

위의 코드에서 ASC 부분을 DESC로 교체해보시겠어요?

고맙습니다.

올려주신 내용만으로는 원인을 파악할 수 없습니다.

디버그 모드를 활성화해서 오류 메시지가 있는지 확인해보시겠어요?

워드프레스 에러 확인하기 - 디버그 모드 활성화 방법

테마나 다른 플러그인과 충돌이 없는지도 확인해보셔야 할 듯합니다.

추가로, 해당 증상은 저희측에도 생소한 증상이라

정확한 확인이 필요할 듯 합니다.

저희 고객지원 쪽 이메일로 워드프레스 관리자 계정과

FTP 접속 정보를 보내주시면 점검해드리겠습니다.

메일 내용에는 반드시 커뮤니티의 링크도 포함해주세요.

고맙습니다.