아래 플러그인 사용해보시겠어요?

https://ko.wordpress.org/plugins/wc-cancel-order/

특징은 상태가 "완료됨" 일때는 취소 버튼이 표시되지 않고 결제 후 "처리중" 상태까지는 취소 버튼이 표시됩니다.

아래 플러그인은

https://ko.wordpress.org/plugins/woo-refund-and-exchange-lite/

주문 상태가 "완료됨" 상태일때도 환불 요청 버튼이 표시됩니다.

외국에서 만든 플러그인이라 번역이 필요할 수 있습니다.

번역은 아래 플러그인을 활용 해보세요^^

https://ko.wordpress.org/plugins/loco-translate/

고맙습니다.