전화 및 이메일 상담은 유료 기술지원에 대해서만 지원하고 있습니다.

저희가 직접 테스트해봐야 하는 상황이거나

특별한 경우에는 고객지원 쪽 이메일로 정보를 요청드리고 있습니다.

내용을 확인하는 과정에서 착오가 있었나 봅니다.

본문에 내용에 올려주신 카카오 소셜 로그인 관련해서는

코스모스팜 회원관리 플러그인의 버전 문제로 보입니다.

소셜 로그인은 각 소셜 정책이 바뀌면

해당 정책에 맞게 코스모스팜 회원관리 플러그인도 업데이트하고 있습니다.

현재 저희 쪽에서 최신 버전의 코드를 적용해둔 상태입니다.

동작 확인해보시겠어요?

최신 버전의 플러그인에는 해당 코드들이 반영되어 있습니다.

코스모스팜 회원관리 플러그인 업데이트는

KBoard(케이보드) 플러그인이 설치되어 있다면,

워드프레스 관리자 -> 스토어 메뉴에서 설치하기 버튼을 눌러주시면 업데이트가 완료됩니다.

KBoard(케이보드) 플러그인이 설치되지 않았다면,

FTP로 접속해서 파일을 업로드(덮어쓰기) 해주셔야 합니다.

/wp-content/plugins/cosmosfarm-members 경로에 최신버전 파일을 업로드(덮어쓰기) 해주세요.

KBoard(케이보드) 게시판 스킨과 플러그인 설치 방법도 참고해주세요.

고맙습니다.

커뮤니티에 문의하니 고객지원에 문의하라고 하는데 어디에 문의해야 맞는건가요?

이미 고객지원에 FTP접속정보를 포함해서 모두 보냈습니다.

그랬더니 커뮤니티 게시판에 문의하라고 합니다.

의무적인 대답이 아닌 보다 양질의 답변을 받고 싶습니다.

올려주신 내용만으로는 저희 쪽에서 원인을 파악하기 어렵습니다.

워드프레스에서 에러 혹은 알 수 없는 문제가 있을 때 대응 방법을 참고하셔서

에러 메시지나 충돌이 있는지 점검해보셔야 할 듯합니다.

점검 후에도 별다른 문제를 확인하신 못하신 경우

저희 고객지원 쪽 이메일로 워드프레스 관리자 계정과 FTP 접속 정보를 보내주시면 점검해드리겠습니다.

고맙습니다.