올려주신 내용만으로는 원인을 파악하기 어렵습니다.

워드프레스에서 에러 혹은 알 수 없는 문제가 있을 때 대응 방법을 참고하셔서

다른 에러 메시지나 충돌이 있는지 점검해보셔야 할 듯합니다.

현재 사용 중이신 KBoard 플러그인의 버전은 어떻게 되시는지요?

최신 버전이 아니라면 최신 버전으로 업데이트 부탁드립니다.

업데이트 방법은 아래의 링크를 참고해보세요.

KBoard(케이보드) 플러그인 업데이트 방법

최신 버전의 KBoard 플러그인에서도 문제가 된다면

서버 쪽의 문제일 수도 있습니다. (서버의 문제라면 코드상 해결이 안 될 수 있습니다.)

다운로드 기능은 서버 환경에 따라서 달라질 수 있기 때문에

서버 관리자 또는 호스팅 업체에 문의해보시는 게 좋을 듯합니다.

고맙습니다.