워드프레스 기반으로 기능을 고도화하여 웹사이트를 운영하고 있습니다.

현재 문제 상황은 이렇습니다.

오래 전부터 Kboard를 설치하여 고객이 고객문의폼을 작성하여 Send하면 그 내용이 자동적으로 KBoard 게시판에 등록되는 연동기능을 사용하고 있었습니다.

그런데 이달 초부터 문의폼메일과 KBoard의 게시글 자동 등록 연동이 끊겼습니다.

고객의 문의폼은 설정된 메일로 잘 들어오고 있기는 합니다만, 고객입장에서 진행상황 확인을 위해 게시판 내 본인의 글을 확인할 수도 있기 때문에 빠른 정상화가 필요합니다.

문제가 무엇이고 어떻게 해결할 수 있을까요?

이미지는 업로드에 문제가 있어 링크로 남깁니다.

1. 문의하기폼(https://imgur.com/Ogn84jZ)

2. Kboard(https://imgur.com/Cp7IpvG)