올려주신 내용만으로는 원인을 파악하기 어렵습니다.

디버그 모드를 활성화해서 오류 메시지가 있는지 확인해보시겠어요?

워드프레스 에러 확인하기 - 디버그 모드 활성화 방법

크럼 브라우저 개발자 도구(F12) Console 창에 에러 메시지가 표시되는지도 확인해보세요.

에러 메시지를 확인하지 못하셨다면,

헤더 기능은 테마 쪽에서 표시하고 있기 때문에

다른 플러그인과 충돌은 없는지도 확인해보셔야 할 듯합니다.

다른 플러그인을 하나씩 비활성화해가면서 충돌이 있는지 확인해보시겠어요?

그래도 해결되지 않으신다면,

해당 테마 제작자에게도 문의해보시는 게 좋을 듯합니다.

고맙습니다.