워드프레스 관리자 페이지에서 회원정보 숏코드를 페이지에 입력 후

업데이트 버튼을 누르면 업데이트 실패 문구가 표시된다는 말씀이신지요?

실제 해당 페이지로 확인해보면 아무것도 출력이 되지 않으시는지요?

올려주신 내용만으로는 저희 쪽에서 원인을 파악하기 어렵습니다.

정확한 원인을 파악하기 위해서는

디버그 모드를 활성화해서 에러 메시지가 표시되는지 확인해보셔야 할 듯합니다.

워드프레스 에러 확인하기 - 디버그 모드 활성화 방법

사용 중이신 테마나 다른 플러그인과 충돌이 있는지 확인해보세요.

잠시 다른 테마로 바꿔서 확인해보시고

다른 플러그인을 하나씩 비활성화해가면서 충돌이 있는지 점검해보셔야 할 듯합니다.

고맙습니다.