올려주신 내용만으로는 원인을 파악하기 어렵습니다.

정확한 원인을 파악하기 위해 디버그 모드를 활성화해서

에러 메시지를 표시하고 있는지 확인해보시겠어요?

워드프레스 에러 확인하기 - 디버그 모드 활성화 방법

에러 메시지가 표시되지 않는다면

사용 중이신 테마나 다른 플러그인의 문제는 아닌지 확인해보시겠어요?

잠시 다른 테마로 바꿔서 확인해보시고

다른 플러그인을 하나씩 비활성화해가면서 충돌이 있는지 점거해보셔야 할 듯합니다.

고맙습니다.