회원가입은 정상적으로 되고 있으신지요?

워드프레스 관리자 -> 사용자 -> 모든 사용자 쪽에 새로운 회원이 추가되고 있는지요?

올려주신 내용만으로는 원인을 파악하기 어렵습니다.

실제 가입할 때의 정보와 로그인 시의 정보가 일치하는지 다시 확인해서 로그인을 진행해보시겠어요?

테마나 다른 플러그인 쪽의 문제는 아닌지도 확인해보셔야 할 듯합니다.

잠시 다른 테마로 바꿔서 확인해보시고

다른 플러그인을 모두 비활성화한 상태에서도 점검해보셔야 할 듯합니다.

그래도 별 다른 문제를 발견하지 못하셨다면,

저희 고객지원 쪽 이메일로 워드프레스 관리자 계정과 FTP 접속 정보를 보내주시면 점검해드리겠습니다.

고맙습니다.