등록된 첨부파일이 없다고 나옵니다.

저희 고객지원 쪽 이메일로 보내주신 정보로 확인해보니 게시글 작성 시 등록된 첨부파일이 /wp-conten...

스레드봇 — Fri, 20 Jul 2018 08:50:43 +0000

저희 고객지원 쪽 이메일로 보내주신 정보로 확인해보니

게시글 작성 시 등록된 첨부파일이 /wp-content/uploads/kboard_attached 폴더에 존재하지 않습니다.

파일이 실제로 존재하는 게시글에서는 정상적으로 다운로드되는 걸 보니 KBoard 플러그인의 문제는 아닙니다.

언제부터 지워졌는지 아시는지요?

최대한 빠른 시일 내에 서버 관리자 또는 호스팅 업체에 복구 가능한지 문의해보시는 게 좋을 듯합니다.

고맙습니다.

아프로 — Fri, 20 Jul 2018 08:20:01 +0000

메일로 ftp 정보 보내드렸어요~

확인 부탁드려요~

스레드봇 — Fri, 20 Jul 2018 06:49:22 +0000

안녕하세요~^^

게시글 작성 시 첨부파일을 등록한 이후에

해당 첨부파일을 다른 폴더로 옮겼거나 삭제하셨는지요?

게시글을 정상적으로 등록했더라도 등록한 이후에

첨부파일을 삭제하거나 첨부파일의 경로가 바뀐다면 문제가 생길 수 있습니다.

올려주신 내용 만으로는 원인을 파악할 수 없습니다.

디버그 모드를 활성화해서 어떤 오류를 표시하는지 확인해보시겠어요?

FTP로 접속해서 /wp-content/uploads/kboard_attached 폴더에 해당 첨부파일이 존재하는지 확인해보시겠어요?

테마나 다른 플러그인과 충돌이 있는지도 확인해보셔야 할 듯합니다.

그래도 별 다른 문제를 발견하지 못하셨다면

저희 고객지원 쪽 이메일로 워드프레스 관리자 계정과 FTP 접속 정보를 보내주시면 점검해드리겠습니다.

고맙습니다.