글 만으로는 원인을 파악할 수 없습니다.

몇 가지 확인을 해보셔야 할 듯합니다.

1. 테마나 다른 플러그인과는 충돌이 없는지 확인해보세요.

2. 크롬 브라우저의 개발자 도구(F12키) -> 콘솔(Console) 화면에

자바스크립트 에러 메시지가 있는지도 확인해보세요.

3. 디버그 모드를 활성화해서 오류 메시지를 표시하고 있는지 확인해보세요.

워드프레스 에러 확인하기 - 디버그 모드 활성화 방법

고맙습니다.