테마나 비주얼 컴포저 쪽에서 숏코드를 실행시켜줘야 동작을 합니다.

숏코드는 워드프레스 기능이기 때문에 do_shortcode() 함수 등으로 실행되지 않는다면 KBoard에서도 방법이 없습니다.

https://developer.wordpress.org/reference/functions/do_shortcode/

Raw HTML 입력창 말고 다른 일반 에디터 입력은 없나요?

아니면 텍스트 입력이라거나, 뭔가 있을 듯합니다.

정 방법이 없으면 비주얼 컴포저가 테마에 종속되어 있다면 테마 제작자에게 숏코드 실행 방법을 문의해보셔야 할 듯합니다.

혹시 아래 코드를 테마의 functions.php 파일 하단에 추가해서 테스트 해보시겠어요?

apply_filters('the_content', 'do_shortcode');