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알뜰 선불폰 고객센터 상담 전 준비사항
핸드폰 번호 및 가입자 정보: 본인 확인을 위해 필요합니다.
문제 발생 시점 및 증상: 오류가 발생한 시간과 구체적인 증상을 정리해 두세요.
사용 중인 요금제 및 충전 내역: 상담 시 정확한 안내를 받기 위해 필요합니다.
스크린샷 또는 사진: 오류 메시지나 충전 실패 화면을 준비해 두면 더욱 빠른 해결이 가능합니다.