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고객센터 문의 시 준비할 사항:

전화번호: 사용 중인 eSIM의 번호
eSIM ID: 설정 메뉴에서 확인 가능
충전 시도 내역: 충전 시도 날짜, 시간, 결제 수단 등
참고: 고객센터 운영 시간은 통신사 및 사업자에 따라 다를 수 있으므로, 정확한 정보는 해당 통신사 공식 웹사이트나 안내를 통해 확인하시기 바랍니다.