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. 신속한 해결 방법
1) 유효 기간 확인
휴대폰에서 “”잔액 확인”” 단축번호 입력
KT: *011#
SKT: *011#
LGU+: *1001#
유효 기간이 만료되었다면 고객센터를 통해 복구 요청해야 함
2) 충전 가능한 금액 확인
계좌이체 또는 카드 결제 시 잔액이 충분한지 확인
소액 결제 한도 초과 여부 체크
다른 결제 방법(다른 카드/계좌) 시도
3) 다른 충전 방법 시도
온라인 충전 (통신사 선불폰 공식 홈페이지)
편의점 충전 (CU, GS25 등) – 충전 바우처 구매 후 입력
은행 ATM (일부 은행 가능) – 은행에 따라 선불 충전 지원
4) 휴대폰 리부팅 후 다시 시도
일시적인 네트워크 문제로 충전이 안 될 수 있음
휴대폰을 전원 OFF → 다시 ON 후 충전 시도
5) 고객센터 문의 (긴급 해결 가능)
통신사 고객센터 전화번호

KT 선불폰: ☎ 국번 없이 114
SKT 선불폰: ☎ 1599-2011
LG U+ 선불폰: ☎ 1544-0010