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충전 잔액 부족으로 서비스 중단
원인: ✔ 선불폰은 충전 잔액이 없으면 즉시 서비스 중단 ✔ 데이터, 통화, 문자 모두 사용 불가

해결 방법: ✔ 통신사 고객센터나 앱에서 잔액 확인 ✔ 즉시 충전 후 사용 가능 여부 체크 ✔ 자동 충전 기능 활성화 (다음번 중단 방지)

빠른 잔액 확인 방법:

통신사 잔액 확인 방법 KT *100# → 통화 버튼 SKT *114# → 통화 버튼 LG U+ *140# → 통화 버튼

Tip: 3개월 이상 미충전 시 번호 정지될 수도 있으니, 최소 금액(₩10,000)이라도 충전해서 유지하세요!

유효기간 만료로 인한 번호 정지
원인: ✔ 선불폰은 90~180일 동안 충전하지 않으면 자동 정지 ✔ 일정 기간이 지나면 번호 해지될 수도 있음

해결 방법: ✔ 통신사 고객센터(114)로 전화하여 정지 여부 확인 ✔ 유효기간이 지나지 않았다면 즉시 충전 후 복구 가능 ✔ 유효기간이 지났다면 번호 해지 복구 요청

통신사별 번호 정지 & 해지 기준

통신사 번호 정지 기간 번호 해지 기간 KT 90일 미충전 시 정지 180일 미충전 시 해지 SKT 90일 미충전 시 정지 180일 미충전 시 해지 LG U+ 90일 미충전 시 정지 180일 미충전 시 해지

Tip: 번호가 정지되기 전에 미리 충전하는 습관을 들이면 복구 걱정 NO!

유심(USIM) 오류 또는 기기 문제
원인: ✔ 유심칩 인식 오류로 서비스 중단될 수 있음 ✔ 스마트폰 설정 문제 또는 기기 자체 결함 가능

해결 방법: ✔ 유심칩을 분리 후 다시 삽입 (먼지 제거 필수) ✔ 다른 기기에 유심을 넣어 정상 작동하는지 확인 ✔ APN 설정 초기화 후 다시 설정 (데이터 문제 해결)

APN(데이터 설정) 초기화 방법:

설정 → 네트워크 → 모바일 네트워크 → APN 선택
기본값으로 초기화 후 재부팅
그래도 안 되면 통신사 APN 정보 수동 입력
Tip: 유심이 오래된 경우, 가까운 대리점에서 유심 교체를 요청하세요!