선불폰충전

소비자 만족도 조사서 이통 3사 울고 알뜰폰 웃고

SK텔레콤과 KT, LG유플러스 등 이동통신 3사가 서비스 품질, 요금 등에서 알뜰폰 대비 소비자 만족도를 높이지 못하고 있다는 조사 결과가 나왔다. 소비자가 통신사를 선택하는 핵심 요소에서 경쟁력을 갖추지 못하고 있기에 전략 마련이 필요하다는 분석도 있다.